Quais são as falhas de software comuns do scanner de impressão digital e falhas de hardware?

1. Alguns usuários geralmente deixam de passar na verificação de presença de impressão digital, como resolver este problema
As situações a seguir podem tornar difícil ou impossível para alguns funcionários usar impressões digitais para atendimento:
①fingerprints em alguns dedos foram suavizados.

② Existem muitas dobras nos dedos, que geralmente mudam.

③usores com descascamento severo nos dedos e impressões digitais irreconhecíveis podem excluir a impressão digital e se registrar novamente ou registrar outro dedo. Ao registrar impressões digitais, esses usuários precisam escolher uma impressão digital de melhor qualidade e tentar fazer com que o dedo toque a impressão digital o máximo possível. A área do chefe de aquisição é maior. Após a conclusão do registro, faça um teste de comparação. Recomenda -se registrar mais alguns dedos de backup. Além disso, nosso scanner fornece uma função de comparação de 1: 1 e presença de senha para esse fim. Você pode definir esses funcionários para usar a participação ou senha de 1: 1 para participação.
2. Quando o scanner não pode se comunicar, quais são as razões?
A configuração da porta de comunicação está incorreta e a porta de comunicação selecionada não é a porta COM real usada.
Taxa A taxa de transmissão da porta de comunicação do computador é diferente do valor de definição da taxa de transmissão do scanner.
③ O scanner não está conectado à fonte de alimentação ou conectado ao computador.
④O scanner está conectado, mas não ligado.
⑤ O número do terminal conectado está incorreto.
Line A linha de dados ou o conversor não pode se comunicar.
⑦ A porta COM do computador está quebrada.
3. Depois que o scanner está conectado à fonte de alimentação e ligado, a tela LCD está incompleta, às vezes apenas metade é exibida e, às vezes, a tela é borrada, qual é o problema e como resolvê -lo
① A placa principal está quebrada.
② Se houver um problema com as características internas do cristal líquido, você precisa entrar em contato com o fornecedor e retornar para reparo.
4. Como remover o gerente do scanner
Você pode usar o scanner para se comunicar com o computador. Após a comunicação bem -sucedida, digite a guia Gerenciamento do Scanner e clique no botão Remover gerente para remover o gerenciador do scanner. Após a desconexão, você pode inserir o modo de menu do scanner.
5. Qual é o motivo do apito do apito quando o scanner está conectado
①Se o fenômeno acima ocorrer ao usar a comunicação RS-232, a taxa de transmissão do computador é inconsistente com a configuração da taxa de transmissão do scanner.
②Se a comunicação RS-485 for usada, as duas linhas da linha de comunicação do conversor podem ser revertidas ou as duas linhas podem ficar juntas.
6. Depois que o scanner está ligado, ele continua aparecendo, pressione o dedo novamente, qual é o problema e como resolvê -lo
Depois de usar por um longo tempo, a superfície da cabeça da coleção fica impura ou arranhada, o que fará com que a cabeça da coleção pense por engano que existe um dedo na superfície e não pode passar, então esse problema ocorre, neste caso, você Pode usar fita adesiva para colar sujeira na superfície da cabeça.
② A conexão da cabeça da coleta de impressões digitais está solta ou foi solta.
③ O chip da placa -mãe está quebrado. Se houver duas razões para itens ② e ③, você precisará entrar em contato com o fornecedor para solicitar a garantia.
7. Ao operar no gerenciamento do terminal, não há problema em baixar dados de impressão digital e senha, mas ao ler o registro de presença, ele solicita falha ou erro no meio. Como posso resolver isso?
Essa situação pode estar relacionada ao cabo de dados, ao conversor ou à porta COM do computador. Neste momento, você pode reduzir a taxa de transmissão da comunicação entre o scanner e o computador, por exemplo, configurá -lo para 19200 ou 9600 e depois lê -lo.
8. Por que não há bom som para presença
Talvez o alto -falante esteja quebrado ou o chip de som esteja quebrado.
9. Por que o scanner não pode entrar na interface de presença quando o scanner está ligado?
Verifique se o cabo da cabeça da impressão digital está conectado corretamente ou a cabeça da impressão digital está quebrada. Se estiver confirmado que o exposto acima é bom, envie -o de volta para reparos.
10. Por que o scanner às vezes diminui a velocidade
Se for alguns minutos por semana, pode ser que o cristal do relógio esteja quebrado.
11. Por que o scanner é reiniciado após um período de tempo após uma falha de energia, e a exibição de tempo está errada
Talvez o MCU esteja quebrado, devolva -o à fábrica para reparo.
12. Por que o scanner é reiniciado após um período de tempo após uma falha de energia, e o tempo retornará a zero
Talvez a bateria do relógio esteja quebrada, volte à fábrica para reparo.
13. A luz do colecionador não está ligada
Pode ser que a linha de dados não esteja conectada corretamente, conecte a linha de dados.
14. Por que não há som para botões e nenhum som para presença
Pode ser um problema de campainha, chifre ou fiação.